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Conoce a la experta

Lynnette Veguilla - Experta en customer experience
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Lynnette Veguilla Torres

Con 25 años de experiencia en el campo de las Comunicaciones, Lynnette Veguilla Torres, ha dedicado los últimos cinco años a especializarse en la disciplina de CX. Ha laborado en diferentes industrias, entre ellas de alimentos, salud, medios, y los últimos años en la automotriz. Fue en esta última que encontró su pasión por la disciplina de CX.

 

Su educación está formada por un BA en Comunicación Pública de la Universidad de Puerto Rico, recinto de Río Piedras; un MBA de la Universidad Metropolitana, conocida hoy día como Universidad Ana G. Méndez; seis certificaciones de CX Latam Institute, del cual fue nombrada Embajadora. 

 

Su logro más reciente ha sido convertirse en Certified Customer Experience Professional (CCXP); la certificación más importante del mundo en esta disciplina, otorgada por la CXPA luego de aprobar el riguroso examen que valida el más alto conocimiento en la disciplina. Este logro la convirtió en la segunda persona en Puerto Rico con la certificación, una de los poco más de 600 en Estados Unidos y de los poco más de 1300 en el mundo.

Lynnette Veguilla - Certificacion CCXP

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